Почему шаблонные документы редко работают
Формальные бумаги сами по себе не создают порядок. Если документы не связаны с реальной логикой бизнеса, ими не пользуются, их не понимают и на них не опираются в принятии решений. Поэтому задача не в том, чтобы просто «закрыть папку», а в том, чтобы собрать работающую внутреннюю базу, которая совпадает с реальностью компании.